IDEmøbler og ILVA i modvind på Facebook
De to møbelkæder har sammenlagt to it-systemer, og det er ikke noget, kunderne er glade for.
IDEmøbler og Ilva har den seneste tid fået mange sure henvendelser på kædernes respektive Facebooksider.
Det skyldes, at de to møbelkæders it-systemer er blevet slået sammen, hvilket har skabt store problemer for mange kunder, skriver detailfolk.dk.
Kunderne er bl.a. vrede over, at de har måttet vente forgæves på nye møbler, som ellers er købt og betalt, og at nogle møbler er forsvundet i systemet. Det har kæderne måttet tage konsekvensen af, og de var derfor nødsaget til at lukke IDEmøblers netbutik, mens sælgerne fik at vide, at de skulle informere kunderne om problemerne.
Sammenlægningen af it-systemerne skyldes, at Lars Larsen i 2013 opkøbte IDdesign, som står bag de to kæder.
